Question 1

Existe-t-il une tolérance sur les mesures ?

Accepted Answer

Oui, une variation d'environ 2 % peut exister. Elle est liée aux propriétés naturelles des tissus et au processus de confection artisanal. 
Au-delà de 2 %, une correction est proposée gratuitement si la mesure a été fournie correctement.

Question 2

Quels sont les délais de fabrication & livraison ?

Accepted Answer

Chaque produit étant réalisé sur mesure, les délais varient selon les options choisies. Les délais de livraison s'ajoutent au délai de fabrication. Une estimation vous est indiquée avant validation de votre commande. Elle est en moyenne de 5 à 6 semaines.

Question 3

Voilage ou rideau occultant : que choisir ?

Accepted Answer

Le voilage filtre la lumière en douceur et convient parfaitement aux pièces de vie. Le rideau occultant est recommandé pour les chambres ou les espaces nécessitant une obscurité plus importante. Les deux peuvent être combinés pour un rendu sophistiqué.

Question 4

Comment entretenir mon rideau rayures lin ?

Accepted Answer

Dépoussiérez régulièrement. Lavage à 30° avec lessive douce, sans essoreuse ni sèche-linge. Retrait possible jusqu'à -2 % au lavage : prévoir une marge à la commande. Pressing spécialisé recommandé.

Question 5

Comment commander des échantillons de tissus ?

Accepted Answer

Vous pouvez sélectionner jusqu'à 5 échantillons de tissus depuis la page dédiée. Ils sont expédiés sous 48h et vous permettent de comparer les matières et les couleurs directement chez vous.

Question 6

Les échantillons de tissus sont-ils gratuits ?

Accepted Answer

Oui, jusqu'à 5 échantillons de tissus sont gratuits. Cela vous permet de faire votre choix en toute confiance avant de passer commande.

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